Política de privacidad

Quién trata tus datos

Dodai es un producto de Raku Studio. El responsable del tratamiento es Raku Studio, y puedes contactarnos en hola@raku.studio para cualquier asunto relacionado con tus datos personales.

Qué datos recogemos

Cuando te registras en la app o nos escribes por el formulario de contacto recogemos los datos que tú entregas (por ejemplo nombre y correo). En la app, además, usas datos de tu negocio para operar el producto.

Registramos además datos técnicos de la visita a esta landing: la fuente desde la que llegaste (parámetros UTM) y la página que te derivó. Usamos analítica sin cookies, así que no te seguimos entre sitios ni construimos un perfil publicitario tuyo.

Para qué los usamos

Para darte acceso a Dodai, responder tus consultas y comunicarnos contigo sobre el producto. Nada más.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Otros productos de Raku Studio

Guardamos las solicitudes en una infraestructura de captación compartida por los productos de Raku Studio. Aun así, los datos que entregas como prospecto de Dodai no se usan para promocionarte otros productos nuestros. Si en algún momento quisiéramos hacerlo, te lo pediremos como una autorización aparte y explícita, nunca dentro de este mismo consentimiento.

Dónde se almacenan

Tus datos se almacenan en servicios de terceros que actúan como encargados de tratamiento y que pueden estar ubicados fuera de Chile. Trabajamos únicamente con proveedores que ofrecen garantías contractuales de seguridad y confidencialidad.

Cuánto tiempo los guardamos

Mantenemos tu solicitud mientras tu cuenta esté activa y por hasta 24 meses después de que dejes de usarla o nos pidas la eliminación, para poder responder consultas o avisarte de novedades del producto. Pasado ese plazo, o antes si nos lo pides, los eliminamos.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceso a los datos que tenemos sobre ti, su rectificación si están equivocados, o su eliminación. Escríbenos a hola@raku.studio y respondemos dentro de los plazos que fija la ley.

Marco aplicable: Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y Ley 21.719.